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brief note 지원
앱의 사람 이름과 기록은 서버가 아닌 사용자의 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하거나 기기를 초기화하기 전에 설정에서 백업 파일을 만들어 안전한 곳에 보관해 주세요.
빠른 사용 안내
사람과 기록 추가
홈에서 사람을 추가한 뒤, 그 사람을 열어 기억할 한 줄을 남기세요. 다음 만남 전에 브리핑에서 최근 기록과 고정 기록을 빠르게 훑을 수 있습니다.
기록 고정·수정·삭제
기록의 더보기 메뉴에서 고정, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 고정한 기록도 같은 메뉴에서 고정을 해제하거나 삭제할 수 있습니다.
캘린더 알림
설정에서 캘린더 브리핑을 켜면 일정 제목과 저장한 이름을 기기 안에서 비교하고, 일치할 때 당일 오전 8시 알림을 예약합니다. 캘린더와 알림 권한이 모두 필요하며 언제든 시스템 설정에서 철회할 수 있습니다.
백업과 복원
설정의 ‘백업 내보내기’로 JSON 파일을 만들 수 있습니다. 복원할 때는 현재 데이터를 교체하거나, 같은 사람과 기록의 중복을 피하며 병합할 수 있습니다. 백업 파일에는 이름과 기록이 포함되므로 본인만 접근할 수 있는 곳에 보관하세요.
구매 복원
평생 이용권을 구매한 스토어 계정으로 로그인한 뒤 구매 화면의 ‘구매 복원’을 선택하세요. 결제 또는 복원이 계속 실패하면 Apple 영수증과 함께 아래 이메일로 문의해 주세요. 카드번호 같은 결제수단 정보는 보내지 마세요.
문의
문제를 재현한 순서, iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전을 적어 hello@beside-co.com으로 보내 주세요. 이름이나 메모가 보이는 화면을 첨부할 때는 민감한 내용을 가려 주세요.
Support
Your names and notes are stored on your device, not on our server. Export a backup from Settings before deleting the app or resetting your device.
You can add a person, write one-line notes, and pin, edit, or delete any note from its menu. Optional calendar briefings compare event titles with saved names on-device and require both Calendar and Notification permissions.
For help, email hello@beside-co.com with the steps to reproduce, iPhone model, iOS version, and app version. Please redact personal names and note content from screenshots.